Dernière mise à jour : 25/09/2026 à 18h00

Direct Sécurité attache une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette page explique quelles données sont collectées sur ce site, pourquoi, et comment vous pouvez exercer vos droits.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est Direct Sécurité, joignable à l’adresse hello@directsecurite.fr ou au 02 96 00 00 00.

2. Données collectées

Le site collecte des données personnelles à deux endroits :

A) Le formulaire du simulateur d’éligibilité, lorsque vous demandez un devis gratuit :
— Nom (obligatoire)
— Numéro de téléphone (obligatoire)
— Adresse email (obligatoire)
— Code postal (obligatoire)
— Type de bien à protéger (obligatoire)
— Secteur d’activité, pour les professionnels (selon le parcours)
— Surface approximative du bien (obligatoire)

B) Le chat en ligne, si vous choisissez d’échanger directement avec un conseiller via cet outil : les messages que vous rédigez pendant la conversation, et éventuellement les informations que vous décidez d’y communiquer vous-même (nom, coordonnées…).

Aucune autre donnée n’est collectée à ce jour : le site n’utilise ni cookie de mesure d’audience (type Google Analytics), ni pixel publicitaire, ni newsletter.

3. Finalité du traitement

Ces données sont utilisées exclusivement pour traiter votre demande : vous recontacter, évaluer l’éligibilité de votre bien, répondre à vos questions en direct, et vous proposer une configuration adaptée. Elles ne sont utilisées à aucune autre fin (pas de prospection commerciale non sollicitée, pas de revente à des tiers).

4. Base légale

Le traitement du formulaire de devis repose sur votre consentement explicite, recueilli par la case à cocher présente avant l’envoi. Le traitement des échanges via le chat repose sur votre démarche volontaire d’engager la conversation.

5. Destinataires des données

Les données du formulaire de devis sont transmises uniquement en interne à l’équipe commerciale de Direct Sécurité, par email, via un script hébergé sur le serveur du site.

Les échanges du chat en ligne sont traités via la solution Yeastar Cloud PBX (application Linkus), éditée par Yeastar Information Technology Co., Ltd. Cet outil étant hébergé en dehors de l’Union Européenne, son utilisation implique un transfert de vos données vers un pays tiers. Ce transfert fait l’objet des garanties prévues par la réglementation applicable en matière de transfert de données hors Union Européenne.

Aucune de ces données n’est partagée avec un autre prestataire tiers à ce stade de la demande.

Si vous devenez client, des données supplémentaires (liées à l’installation et à la télésurveillance de votre système) seront alors partagées avec notre partenaire Securitas Technologie, dans le cadre strict de l’exécution du contrat de télésurveillance.

6. Durée de conservation

— Formulaire de devis : les données sont conservées pendant 3 ans à compter de votre dernière prise de contact, sauf si vous demandez leur suppression avant ce délai.
— Chat en ligne : les échanges sont supprimés automatiquement à la fin de chaque conversation. Aucune conversation n’est conservée au-delà.

7. Sécurité des données

Direct Sécurité met en œuvre des mesures techniques raisonnables pour protéger vos données contre tout accès, modification ou divulgation non autorisés.

8. Cookies et ressources externes

Ce site ne dépose pas de cookie de mesure d’audience ou publicitaire. Il fait toutefois appel à un service externe pour l’affichage des polices de caractères du site (Google Fonts), ce qui implique une requête technique vers les serveurs de Google et la transmission de votre adresse IP à cette occasion.

9. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données personnelles. Pour exercer ces droits, contactez-nous à hello@directsecurite.fr.

Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés : www.cnil.fr